一、桃園市1999專線自112年9月23日起提供越南語及印尼語轉接服務，經由1999專線轉接電話，省去記憶冗長的電話號碼，並享有10分鐘免通話費。
二、民眾直撥1999專線後，先按2選擇其他語言，再選擇移工諮詢問題或新住民聯合服務：
(一)移工諮詢服務：有關法令諮詢、移工查察、移工研習或移工休閒活動等請按1，將轉接桃園市政府勞動局跨國勞動事務科由專人服務。
(二)新住民聯合服務：有關歸化輔導、社會福利、教育學習、培力就業、衛生保健及法律服務等請按2，將轉接桃園市政府社會局新住民聯合服務中心由專人服務。